5 Elementos Esenciales Para conflictos interpersonales
5 Elementos Esenciales Para conflictos interpersonales
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Asertivo: “Lo que entiendo por lo que dices es que te sientes abrumado con el trabajo. ¿Hay poco en lo que te pueda ayudar?”
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Si te interesa contar con ayuda psicológica para potenciar tus habilidades sociales en general y tu asertividad en particular, ponte en contacto con nosotros.
Comunica claramente lo que quieres, si poco te molesta, dilo de forma asertiva y evita los ataques personales encubiertos o sarcásticos.
La comunicación asertiva es un concepto que ha tomado protagonismo en la psicología y en las relaciones interpersonales en las últimas décadas. Este enfoque comunicativo permite a las personas expresar sus pensamientos, sentimientos y micción de manera clara y respetuosa, fomentando una interacción positiva en sus relaciones personales y profesionales.
El uso del ‘yo’ en punto del ‘tú’. No acuses o culpes a la otra persona. En punto de ello, es más efectivo hablar desde tu propia experiencia empleando frases como “yo siento que” o “yo necesito”.
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Cuando los miembros de una familia logran comunicarse asertivamente, se reducen las situaciones de encono y se fortalece el trampa dulce.
Evita el lengua acusatorio y comunica cómo te sientes utilizando expresiones que comienzan con “Yo me siento…”, en emplazamiento de culpar o criticar a lxs demás. Comunica cómo te sientes y cómo las acciones de tu interlocutorx afectan a tus emociones y percepciones. Ejemplo:
La comunicación asertiva es un tipo de interacción que posibilita el intercambio de información, pensamientos y sensaciones de forma respetuosa. Esto propicia el establecimiento de vínculos donde cada persona cuenta con espacio y autodeterminación para expresarse.
Asertiva: implica defender tus derechos y expresarte de guisa clara y firme sin preocuparte demasiado por los sentimientos de los demás. Este enfoque es útil cuando necesitas establecer límites claros y proteger tus intereses.
En algunos casos, se puede parafrasear el mensaje innovador, para que el oyente lo reconsidere. Por ejemplo, cuando en un llamado telefónico con un agente de ventas un cliente dice dos o tres veces: “No, no necesito ese producto”.
Un cliente enojado hace un propaganda en el Asiento. El cajero del Faja elige con cuidado cómo transmite sus ideas para no frustrar más al cliente: se pone de su ala, audición su propaganda con atención y seriedad, y añade pequeñFigura frases de compañía que le hacen enterarse al cliente que está allí para ayudarlo a solucionar el inconveniente.